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澳洲墨爾本|乘新加坡航空至樟宜機場轉機初體驗及評價

台灣飛墨爾本的航空若不考慮疫情的情況下的話,會多到讓人出現選擇困難症發作,而且還有中華航空及澳洲航空營運的直飛選擇。

正常情況之下,大家應該都會選擇搭乘直飛這個選項,況且墨爾本的旅遊淡季就是他們的冬天,所以機票又會再便宜一些。當時,看到我們要去的時間華航直飛班機來回不到1.9萬,真是很想直接刷下去,但是我們同行之中有朋友只喜歡坐新加坡航空的飛機,而我們其他人也沒有坐過蟬聯10幾年全球最佳航空公司前3名殊榮的新加坡航空飛機,所以就決定捨命陪君子地買了新加坡航空的機票。

一群人旅行和一個人(或是一對情侶、一對夫妻)就是這麼的不同,人多、想法多、意見也多,但是這時候反倒能看清楚每個人的個性,還有大夥們的協調能力,當有人出現任性的時候,一群人反倒是感性的接受、包容,並且完成對方任性的心願時,真的覺得好浪漫。雖然我們的行程樸實無華,但是回憶都是無與倫比的。

相關墨爾本行程可以參閱「澳洲墨爾本|9日市區/無敵海景大洋路/菲利普半島自由行行程」文章。

我的網路訂票流程

在確定要出發的目的地之後,我會線上skyscanner搜尋網站建議的班次,除了可以按照價格排列,是否需要轉機也會列的很清楚,還可以自行選擇只想看哪幾家航空公司的選項。

在skyscanner看到理想的班次之後,我會再到該航空公司的官方訂位網站,看看機票的價格會不會再便宜一些,做一個double check的動作而已,如果有機會從官方網站看到更便宜的促銷票,當然就直接在官網買就好囉!

這趟墨爾本之行,在確定要做新加坡航空及網站比價後,還是選擇skyscanner建議的選項—跟良友旅行社下訂來回機票,在訂定的過程中,skyscanner會直接將畫面轉介至良友旅行社的網頁,登陸個人資料還有確定行程時間,線上信用卡付款就可以完成訂票囉!

訂購成功之後,旅行社專員就會寄機票行程及電子機票過來,記得要再確認一次資料是不是正確的,即時反應看看旅行社有沒有辦法幫忙解決。接著就等著出發日期的到來就好囉!

網路Check in或機場報到

再出發日子前2天(24小時內),上航空公司網站或是手機下載航空公司的APP就可以進行網路報到及劃位,並下載電子登機證(如下圖)。

電子登機證在桃園機場真的是滿方便的,只要注意手機的電量不會再出入境的時候出問題,就可以憑著QR code給海關掃描就可以順利的出入境,手上不會有太多的東西又怕落東落西的。

雖然科技和技術是進步了,但是還是有很多可以改善的地方,就算我們都先執行了網路報到和下載電子登機證,但是我們通常還是得去航空公司櫃台托運行李,避免因為人潮太多排隊耽誤了時間,我們還是得提早去機場比較保險。

再來,雖然我們的機場可以接受電子登機證,但是目的地的機場系統可能跟我們不一樣或是還沒有這樣的設備,所以就算我們都早早完成劃位報到,但是我們整趟行程1個人還是印了4張登機證出來。

新加坡航空飛機外觀

在桃園機場的新加坡航空飛機

新加坡航空飛機尾翼上的標誌就像一隻鳥,機身在窗戶邊漆上了新航的顏色和新加坡航空的名字。

在樟宜機場的新加坡航空飛機

在樟宜機場的新加坡航空飛機

在墨爾本機場的新加坡航空飛機

新加坡航空飛機內部及設備

這次從桃園國際機場飛新加坡轉墨爾本來回的位置都是乘坐新加坡航空的經濟艙等位,雖然不豪華但是位置滿大,180公分的大男生雙腿也不會有頂到前座的不適感。

這次坐的位置剛好可以邊看電影、邊看窗外的風景,覺得有一點浪漫,但不知道像我這樣的乘客會不會討人厭?因為再熱我也不喜歡關窗戶。

一上飛機坐定後,空姊先遞上了濕毛巾給我們擦手,果然是被賜予5星級的航空公司,頓時之間覺得自己好像來到餐廳。

新加坡航空的椅背設計真的又比其他航空公司在細心一點,除了上方有擺放手機的地方,下方椅背收納也有小口袋可以放一些小東西,椅背上也有提供USB插孔,隨時隨地玩手機都不用擔心沒電(當然飛航還是要開著啦)。

新加坡航空飛機餐及飲料

現在航空公司大部分都會針對有特殊的飲食需求而提供特殊的餐點,但是要在網路劃位報到時一併提出要求,航空公司才有能提前準備。但對於飛機餐我都滿隨遇而安的,所以都沒有提出特殊餐的要求過,如果之後出國的話,好像應該要試試看這個特殊的服務。

上圖是從桃園飛新加坡樟宜機場時所提供的菜單,後面飛行的菜單就沒有拍到了。

飲料(有酒精)

  • 紅葡萄酒
  • 白葡萄酒
  • 新加坡司令及其他雞尾酒
  • 威士忌
  • 科涅克白蘭地
  • 琴酒
  • 伏特加
  • 甜酒
  • 啤酒

飲料(無酒精)

  • 汽水
  • 果汁
  • 咖啡

早餐

  • 新鮮時令水果
  • 炒蛋
  • 佐雞肉腸、焗豆和炸馬鈴薯 或 印尼牛肉炒麵和蔬菜
  • 麵包與抹醬
  • 咖啡與茶
  • 中式茶

午餐(精選國際美食)

  • 煙燻鮭魚沙拉
  • 煨芥末籽醬汁雞肉(附時蔬及奶油義大利麵)
  • 雪糕
  • 麵包與抹醬
  • 咖啡與茶

午餐(精選東方美食)

  • 辣味雞佐藜麥沙拉
  • 黑胡椒醬燴豬肉(附中式蔬菜及米飯)
  • 雪糕
  • 麵包與抹醬
  • 中式茶

在長途飛行中非正餐的時間會提供堅果解饞。

被我拍的堅果好像藥一樣。

白葡萄酒。

新加坡司令(改良的Gin & Tonic)。

桃園飛樟宜機場的飛機餐午餐

桃園飛樟宜機場的飛機餐午餐

樟宜機場飛墨爾本的飛機餐晚餐

樟宜機場飛桃園的飛機餐午餐

此趟長途飛行用到的機上服務

不想吃飯的時候

因為長途飛行會飛過夜,但是航空公司還是會每隔幾個小時就放一次飯,這時候可以跟空服員說你想要睡覺不被打擾,所以不吃下一餐或是指定哪一餐不吃,空服員就會在椅子上貼個貼紙做記號,當你在睡覺的時候他就不打擾的問要不要吃飯囉!

提供澳洲入境旅客登記卡

在要抵達目的地的時候,空服員會提供當地的入境登記卡,先在飛機上填寫完成可以省去下飛機後填寫的時間,直接到入境海關那裡就好了。

正面填寫英文姓名、護照號碼、航班號碼、澳洲居住地址、回答問題後簽名。

背面也是填寫自己和緊急聯絡人的資料並回答每一題問題就好。

無邊無際空中美景

雖然窗外的風景不是航空公司提供的服務,但也是搭上了飛機才有的景色,這大概也是我最喜歡的機上娛樂活動吧!

桃園飛新加坡的空中景色

新加坡飛墨爾本的空中景色

墨爾本飛新加坡的空中景色

新加坡飛桃園的空中景色

抵達桃園外海的空中景色

抵達桃園機場的窗外景色

樟宜機場設施與服務

航廈之間的輕軌

新加坡樟宜機場有4個航廈,要確認好要搭的飛機是在哪一個航廈才不會花更多的時間再轉車喔!

如果要去1號、2及3號航廈,可以選擇搭乘免费的高架輕軌列車,開車時間是從每天的早上5點到隔1日的凌晨2:30,而且通常不到5分鐘就有一班車。

如果要去4號航廈,則要在第2航廈的大廳1號門搭免費的機場巴士,巴士的車程大約需要10分鐘,開車時間是每天的早上5:30到00:00每10分鐘一班、00:00到早上5:30每20分鐘一班。

樟宜機場真的好大,如果要在這裡轉機真的至少要抓2個小時以上,不然有一點點失誤可能就會緊張的要命或是得不償失。

樟宜機場中的主題公園

樟宜機場除了購物中心、品牌應有盡有之外,更驚嘆的是還有很多佈置出來的自然景觀,例如仙人掌花園(T1))、向日葵花園(T2)、蘭花園(T2)、蝴蝶園(T3)。

這次轉機的時間中,在蝴蝶園散了個步,是一個2樓道3樓的樓中樓花園,整個空氣都是甜甜的味道,感覺蝴蝶在這裡一定都吃得很飽。

蝴蝶園裡面花草繁盛,聽說光是這個空間就存在著1,000隻的蝴蝶,種類涵括了有3~40 種。怕昆蟲的人也不用太擔心會被蝴蝶們包圍,因為蝴蝶們大部分也都躲起來了,只有少少的會在高處飛舞或是停留。

樟宜機場轉機禮遇

這次從墨爾本飛新加坡等待轉機的時間足足有將近6小時的時間,本來想說找個有椅子的角落窩著到中午就好,但因為位置真的太不舒服,所以就到處走動,沒想到我意外地撞見24小時的「樟宜我爱購 (ISHOPCHANGI) 领取中心」。當時只是看到有個櫃檯,因為無聊想研究一下到底是服務哪些VIP的客人,沒想到就是我們這種等待轉機又搭乘新加坡航空的客人。來新加坡樟宜機場轉寄的人,不要錯過這一項娛樂的機會!

只要乘坐新加坡航空、勝安航空或紐西蘭航空又在新加坡樟宜機場轉機的時候,就有機會可以去樟宜我愛購領取中心領取下圖價值新幣$20的購物禮券。

詳細施行細則及適用時間可以參考官網:https://www.changiairport.com/zh/airport-guide/transit/changi-transit-privileges.html#Eligible

換到了新幣20元的禮券,我們決定要用在大使轉機貴賓室(2、3號航廈都有)兌換2小時的休息時間。若不用在貴賓室也可以在樟宜機場中所有零售商店使用,甚至去2號航廈享受Spa和按摩也可以。

2小時的大使轉機貴賓室只要在上圖櫃台登記就可以開始自由自在地使用。貴賓室的設施包括淋浴設備、免費飲料、冷熱食、書籍讀物等。

在我們付完錢進場後,櫃檯還給我們這張貼紙,上面寫的時間就是我們要離開的時間,真的是滿貼心的,因為時間真的很容易就忘記。

貴賓室放眼望去有可以坐得很挺的椅子,也有像我們做的灰色這種可以癱軟擺爛的沙發椅,最後面亮燈處就是簡單的buffet,可以吃點東西溫個飽。

但是最讓我身心放鬆的就是再轉機的時候好好沖個澡,洗去了油膩、悶著的不適感,真的很輕鬆!

機場貴賓室的淋浴間很多,每間都有寬敞舒適的脫衣、換衣空間,還有大面的鏡子、洗臉台,淋浴空間還是採用乾濕分離的隔間,只要有人使用過後出來,清潔阿姨都會趕緊進門簡單清潔,真的很舒服、清爽!

洗完頭也不用擔心頭髮濕濕的,因為外面有大面的鏡子和很多張椅子供貴賓吹乾頭髮、補妝化妝。這個設施真的是我覺得在機場裡面最驚豔和幸運可以使用到的地方了。

在貴賓室也可以隔著玻璃窗看蝴蝶園的優雅。

雖然不大的buffet,但是也算是種類豐富了,嘴饞的時候可以吃吃餅乾、糖果。

有熱水可以泡旁邊擺放的茶包。

咖啡要喝美式、拿鐵、卡布奇諾都有,旁邊還有麥片可以吃,喜歡的軟性飲料也有!

小吧檯內也有廚師可以幫忙服務。

健康飲食的人可以吃蔬菜、水果。

喜歡吃甜食的人也有蛋糕的選擇。

想要吃一點熱食,現場也有煮好的肉類、蔬菜。

麵包類也有提供烤麵包機以便烘烤。

冰箱裡面有做好的起司三明治。

冷凍櫃裡面有幫大家挖好的冰淇淋。

真的很幸運可以看到樟宜機場有這樣的服務,沖完熱水澡,飽餐一頓之後,就只想攤在沙發上一動也不動地等待登機,然後也就這樣實踐了。

墨爾本機場出入境設施

墨爾本機場入境

剛到墨爾本機場的時候,原本預期的就跟歐美國家一樣要排很長的隊伍,但沒想到剛下飛機沒多久就遇到兩台機器,一旁的告示牌寫著可以利用自動通關的服務過海關,但如果你要選擇傳統的過海關方式也可以,就繼續往前走就好了。

但在國外自動通關真的太新奇,所以我們就停在這裡小研究了一下並完成自動通關。

步驟真的有夠簡單,首先就是先把自己的護照第1頁翻開,正面朝下的給機器掃描,機器掃描成功之後會給我們一張卡片。

得到上圖的通關卡片就是重中之重的重要,到出境前都要看好他,直到出境的時候繳交、拍照就好了。整個過程順利到懷疑自己是真的來到英語系國家嗎?

墨爾本機場出境

在出境的時候,原本也是預期要大排長龍的等待櫃檯的check in,沒想到雖然也是大排長龍,但是面對的卻是自行報到、印機票的機器。

這個部分因為當初人太多,所以是由朋友幫忙check in及印出機票的,但是過程其實也是掃瞄護照之後,可能有輸入一些基本資料吧,就把機票印出來了。

然後再提著行李到托運的地方,確認重量和提醒一下有沒有易碎物品就可以了。

整體來說,搭乘新加坡航空整個過程真的都很舒適,不僅機長駕駛起降平穩,空姐其實也都滿客氣,飛機整潔不用贅述,飛機的空間真的很舒適。以往要不是考量價格,真的可能沒有什麼機會可以搭到新加坡航空,這樣簡單又帶點奢華的元素,真的讓人滿著迷,有一點懂為什麼朋友這麼堅持要搭乘新加坡航空。